Как UX/UI-дизайн поможет бизнесу

Что такое UI и UX?

Как выглядит процесс дизайна?

Как проводить UX-оптимизацию?

  • Какие CTA и прочие элементы сайта работают хорошо?
  • Какие элементы работают не так, как положено?
  • На каких страницах пользователи оказываются сбиты с толку и прекращают работу с сайтом?
  • Отвечает ли сайт ожиданиям пользователей?
  • сложная навигация;
  • сложная организация контента, не отвечающая нуждам пользователя;
  • недостаточно проработаны сценарии поведения пользователя на сайте;
  • другие ошибки.

Как посчитать окупаемость (ROI) UX-дизайна?

Источник: humanfactors.com/coolstuff/roi.asp
  • увеличение показателя конверсии,
  • увеличение суммы заказов,
  • увеличение количества просмотров страниц,
  • уменьшение количества звонков в службу поддержки,
  • экономия времени пользователя,
  • снижение количества пользовательских ошибок.

Как клиентский опыт влияет на бизнес?

Заключение

--

--

Студия веб-разработки и дизайна. Сделали более 250 зарубежных проектов в области SaaS, CRM и eCommerce. Теперь работаем и в России. adcisolutions.com

Love podcasts or audiobooks? Learn on the go with our new app.

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store
ADCI Solutions Россия

ADCI Solutions Россия

Студия веб-разработки и дизайна. Сделали более 250 зарубежных проектов в области SaaS, CRM и eCommerce. Теперь работаем и в России. adcisolutions.com