Как проводить аудит сайта: руководство для начинающих

Небольшое напутствие

Аудит дизайна и опыта взаимодействия

Чек-лист для аудита веб-дизайна и опыта взаимодействия

  1. Структура страницы легко читается: заголовки страниц, текстовые заголовки (H1-H6), нижние колонтитулы и контент помогают пользователю в навигации по странице.
  2. Есть хлебные крошки (навигационные цепочки) и ссылки в колонтитулах. То, насколько посетители сайта активно ими пользуются, проверяйте при помощи тепловых карт. Мы подробно рассмотрим подводные камни, которые могут ожидать вас на этом этапе, в части статьи, посвященной SEO-аудиту.
  3. Плотность текста не отпугивает посетителя: контент должен содержать заголовки, картинки, помогающие понять суть текста, и пробелы.
  4. Дизайн привлекает внимание посетителя к CTA-элементам: кнопкам, баннерам, ссылкам и т. д.
  5. CTA-элементы расположены в верхней трети страницы.
  6. Дизайн соответствует бренду компании.
  7. Сайт одинаково хорошо отображается на всех устройствах: с ним просто работать как на стационарных ПК, так и на планшетах, телефонах и т. д.
  8. Все визуальные элементы дизайна выполнены в одном стиле и сочетаются друг с другом: от фоновых рисунков до логотипа, favicon, заголовков, типографики и цветовой палитры.
  1. Снижается показатель отказов, так как навигация стала проще и доступнее для пользователей.
  2. Растет средняя длительность сеанса.
  3. Пользователи активнее взаимодействуют с CTA-элементами.

Аудит лидогенерации

  1. Страница должна содержать привлекающий внимание CTA-блок; будет это кнопка, форма, ссылка или что-то еще, зависит от конкретной ситуации.
  2. Количество CTA должно быть не больше трех.
  3. CTA находятся на видном месте; не стоит прятать их в нижний колонтитул, так как далеко не каждый посетитель будет проматывать вашу страницу до самого низа.
  4. Если посетитель сайта передумает и не доведёт целевое действие до конца (например, не заполнит контактную форму), дайте ему возможность подумать ещё раз, чтобы развеять сомнения. Например, можно показать ему всплывающее окно с предложением бесплатной консультации или базы знаний или спросить о причинах его ухода. Всплывающие окна — довольно спорный способ общения с пользователями, однако при грамотном подходе этот способ отлично работает. Узнайте, что раздражает посетителей вашего сайта, когда применение всплывающего окна допустимо, сколько времени должно пройти перед появлением всплывающего окна и т. д.

Аудит контента

Чек-лист аудита контента

  1. Контент соответствует целям страницы: если это страница с контактами, она должна сообщать пользователю, как с вами связаться. Вроде бы это очевидно, но и здесь легко допустить ошибку. Всегда помните о целях страницы, наполняя её контентом.
  2. Контент логично структурирован и не сбивает пользователя с толку. Следуйте обратной пирамиде Якоба Нильсена: сначала размещайте главную информацию, затем важные детали и только после этого добавляйте дополнительную информацию.
  3. Никаких грамматических ошибок!
  4. Никакого дополнительного контента. Весь контент должен служить одной цели: привести гостя к CTA.
  5. Как и в случае с дизайном в целом, уделите особое внимание структуре контента и тому, как он размечен: блоки, маркеры, пробелы, иллюстрации.

Аудит SEO

Чек-лист аудита SEO

  1. Используйте инструменты аналитики для отслеживания того, что происходит на вашем сайте: ключевые слова, трафик, страницы входа и выхода и т. д.
  2. Используйте метатеги Title, Description и Image.
  3. Используйте в тексте ключевые слова и их синонимы.
  4. Своевременно избавляйтесь от битых ссылок.
  5. Убедитесь, что ваша страница не содержит ссылок на внешние ресурсы в самом начале, иначе пользователи уйдут с сайта слишком рано, что повысит показатель отказов и приведёт к понижению рейтинга страницы в поисковой выдаче.
  6. Будьте предельно аккуратны со внутренними ссылками как в нижнем колонтитуле, так и в основном тексте. Постарайтесь обойтись без фанатизма: внутренние ссылки должны помогать пользователю ориентироваться на сайте, однако если их будет слишком много, Google может вас наказать, расценив наличие ссылки в каждом слове как манипуляцию. В конце статьи будет ссылка на материал, в котором рассказывается о примерах такого злоупотребления.
  7. Разместите на вашем сайте ссылку на другие сайты и убедитесь что они, в свою очередь, ссылаются на вас. Благодаря этому Google посчитает ваш сайт достаточно авторитетным и повысит его рейтинг. Конечно, произойдет это лишь в том случае, если Google считает ресурсы, на которых размещены ссылки на вашу страницу, достойными доверия.
  8. Правильно настройте файлы, которые дают поисковым системам доступ к вашему сайту и позволяют им его индексировать: .htaccess, robots.txt, sitemap.xml. На этом этапе вам почти наверняка потребуется помощь специалиста, но оно того стоит. Поисковики должны получить возможность изучить ваш сайт и проанализировать его содержимое.
  1. Вы начнёте понимать, что движет вашим трафиком и каковы его источники, и сможете влиять на него.
  2. Благодаря знанию о том, как пользователи находят контент, подобный вашему, вы сможете увеличить входящий трафик путём грамотного использования тегов и ключевых слов.
  3. Показатель отказов уменьшится.
  4. Пользователи задержатся на вашем сайте подольше благодаря внутренним ссылкам.
  5. Ваш поисковый рейтинг вырастет.
  6. Если вы не уверены, что способны выполнить все пункты самостоятельно, обратитесь за помощью к вашему web-разработчику.

Аудит интеграции с соцсетями

Чек-лист аудита интеграции с соцсетями

  1. Ваша компания или бренд присутствует в соцсетях в виде профиля или группы.
  2. Чем больше профилей в соцсетях содержат ссылку на ваш сайт, тем шире охват.
  3. Ссылки на профили или группы в соцсетях есть в нижнем колонтитуле вашего сайта либо в другом подходящем месте.

Администрирование

Заключение

Полезные ссылки

--

--

Студия веб-разработки и дизайна. Сделали более 250 зарубежных проектов в области SaaS, CRM и eCommerce. Теперь работаем и в России. adcisolutions.com

Love podcasts or audiobooks? Learn on the go with our new app.

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store
ADCI Solutions Россия

ADCI Solutions Россия

Студия веб-разработки и дизайна. Сделали более 250 зарубежных проектов в области SaaS, CRM и eCommerce. Теперь работаем и в России. adcisolutions.com